ご購入の流れ
ご購入の流れは、以下のとおりになっております。不明な点がございましたら、気軽にお問い合わせ下さい。
インターネット上からのご購入
1.商品の選定
【通信販売】ページからご購入したい商品をお選びいただき、商品の写真または［商品詳細へ］ボタンを押し、商品の詳細ページをご覧下さい。
２.カートに入れる
内容量、数量等をご確認の上［カートに入れる］ボタンを押してください。 お買い物を続ける場合は、手順（１）へ。
３.購入商品の確認とお届け先情報の入力
カートの中をご確認の上、［お届け先情報の入力］ボタンをクリックしてください。
［お届け先情報の入力］ページが表示されたら、必要事項をご入力いただき、［確認］ボタンを押してください。
※ご入力内容に誤りがある場合は、［取消］ボタンを押してください。
※必須項目の入力がない場合は、エラーメッセージが表示されますので、不足内容を確認の上再度ご入力ください。
４.商品のご注文
お届け先情報の入力内容が表示されますので、お届け先、ご注文商品、金額等に誤りがないか再度ご確認ください。
内容に誤りがなければ［この内容で注文する］ボタンを押してください。
［ご注文完了］画面が表示されましたら、ご注文完了となります。
ご入力いただいたお客様のメールアドレスへご注文確認のメールが送られます。ご注文確認メール送信後、２～３日以内に商品を発送させていただきます。
※ご注文確認メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが誤っている可能性がありますので、メールまたはお電話にてお問合せください。
※ご注文確認メールの内容に、誤りまたは変更等がございましたら、直ちにメールまたはお電話にてご連絡ください。
運営販売者表記
| 会社名 | 髙倉園茶舗 ［髙倉ん茶・豊八］ |
|---|---|
| 所在地 | 〒870-1112 大分県大分市大字下判田２３４８−１ |
| ＴＥＬ ／ ＦＡＸ | ＴＥＬ 097-597-0107 / ＦＡＸ 097-597-0108 |
| メールアドレス | spcx3mc9@major.ocn.ne.jp |
| ＵＲＬ | https://takakuraen.net |
決済方法
◇クレジットカード決済
ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
※クレジット決済のお支払い回数は１回払いのみとさせていただきます。
※クレジットカード決済後のお取り消しは致しかねます。
お客様のカード情報は決済代行サービスにて管理されており、当店には情報が送られてきません。
また、カード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。
◇Amazon Pay
Amazon.co.jpアカウントに登録されたお支払い方法と住所情報を使って決済が可能となっております。
詳しいAmazon Payのご利用方法はAmazon.co.jpサイトをご覧ください。
◇銀行振込
振り込み先口座情報は、注文完了後にお客様のメールアドレス宛てにお知らせします。
商品代金以外の必要料金
送料、消費税、支払い手数料等
送料（税込）
「豊八・高倉ん茶」平袋5本まで全国配送料一律520円（日本郵便レターパック）で対応いたします。
▲このマークが対象品となります。
通常配送（ヤマト運輸）
※一部離島はこのサービスは適応外となりますので、予めご了承ください。
| 地帯名称 | 県名 | 送料 |
|---|---|---|
| 大分県内 | 大分県 | ￥550 |
| 九州 | 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 宮崎県 / 鹿児島県 | ￥800 |
| 中国 | 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 | ￥900 |
| 関西 四国 |
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 | ￥1000 |
| 沖縄 | 沖縄本島 (離島は別) |
￥1200 |
| 関東 信越 |
東京都 / 神奈川県 / 埼玉県 / 千葉県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 山梨県 / 新潟県 / 長野県 | ￥1300 |
| 中部 北陸 |
岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 | ￥1100 |
| 東北 | 青森県 / 秋田県 / 岩手県 / 宮城県 / 山形県 / 福島県 | ￥1550 |
| 北海道 | 北海道 | ￥2000 |
宅急便コレクト（代引き）手数料
代引きは、送料の他に宅急便コレクト手数料（代引き手数料）がかかります。 ご注文総額（送料・消費税を含む）
・￥10,000未満の場合→￥330（税込）
・￥10,000以上の場合→￥440（税込）
商品の発送・お届け時期について
お客様ご注文後、２～３営業日以内に発送いたします。
※土日祝日、お盆、年末年始は休業日となります。
引渡し時期
ご注文受付後、在庫のあるものは翌営業日以内に発送いたします。 その他につきましては、２営業日以内に発送させていただきます。
※土日祝日、お盆、年末年始は休業日となります。
返品・交換
返品・交換の際は予めお電話・ＦＡＸ・メールにてご連絡願います。
返品・交換は、未開封のものに限らせていただきます。
返品・交換につきましては、商品到着後７日以内に当社までご返送ください。
【ご注意】下記の場合は返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。
◇商品到着後，8日間を経過した商品
◇開封済みの商品
返送料について
お客様都合による返品・交換の場合は、返品のみ 【お客様ご負担】 とさせて頂きます。
交換の商品発送の送料は 弊社が負担いたします。
不良品による返品の場合は 【弊社負担】 とさせて頂きます。
返金について
お客様都合による返金の際は郵便小為替とさせていただき、配達記録・小為替の手数料といたしまして一律３００円を商品代から差し引いた金額をご返金とさせていただきます。
郵便口座をお持ちの方はご送金で返金できますが、その場合振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。
不良品について
商品の管理には万全を期していますが、商品が不良品だった場合や、配達間違い等があった場合は、お手数ですが商品到着後、７日以内にお電話かメールでご連絡ください。 誠意をもって、ただちに良品と交換または代金を返金させて頂きます。送料、手数料等は当然全て弊社負担とさせていただきます。交換の商品配達時、不良商品を配達員にお渡しください。
※商品手配が不可能な商品につきましては、申し訳ございませんが、ご返金にてご容赦ください。
