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プライバシーポリシー

Privacy Policy

髙倉園(以下、「当店」といいます)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条(個人情報の収集方法と利用サービス)

当店は、会員登録、商品のご購入、お問い合わせの際に、以下の方法で個人情報を収集・利用いたします。

1. 会員登録および認証システムについて

当店の会員登録およびログイン認証システム、ならびに顧客データの管理には、Firebase(Google LLCが提供するクラウドサービス)を利用しています。
Googleアカウントを用いてログインされる場合、当店はお客様のGoogleアカウントに登録されているメールアドレスおよび氏名等の基本情報を取得し、アカウント作成のために利用します。

2. 決済システムについて

当店のオンライン決済処理には、Stripe(Stripe, Inc.)のサービスを利用しています。
クレジットカード情報などの決済に関する重要情報は、Stripeの高度なセキュリティ下で直接管理されており、当店のサーバーおよびデータベース上にクレジットカード番号そのものを保持・蓄積することはありません。当店は、商品の発送やご連絡に必要な範囲(氏名、住所、電話番号、注文内容など)で、Stripeのシステムを通じてお客様の情報を閲覧・利用いたします。

3. Cookie(クッキー)およびセッションの利用について

本サービスでは、お客様のログイン状態の保持や、カート情報の管理のためにCookieおよびセッション機能を利用しています。これらはサービスの利便性向上のために使用されるものであり、個人を特定する目的で使用するものではありません。

第3条(個人情報の利用目的)

当店が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

  • ご注文いただいた商品の発送および代金の請求のため
  • Stripeを通じた決済処理および取引の履行のため
  • マイページ機能の提供およびお客様情報の管理のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • 重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

第4条(個人情報の第三者提供・委託)

当店は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  • システムおよび決済代行会社への委託:
    本サービスの提供・決済処理・データベース管理のために、Firebase(Google LLC)および Stripe(Stripe, Inc.)に対し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供・共有する場合。
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

第5条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第6条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせ、または会員データの削除(退会)に関するご相談等は、下記の窓口までお願いいたします。
※マイページにログインできるお客様は、マイページ内の「退会手続き」よりご自身で全データの削除を実行することが可能です。

有限会社 髙倉園茶舗
住所:〒870-1112 大分県大分市下判田2348-1
E-mail:info@takakuraen.net

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